Durante este tempo de confinamento e com muitas dificuldades a nível de coordenação do teletrabalho e a vida doméstica das famílias, estão a ser realizadas esporadicamente telefonemas às famílias para constatação das dificuldades sentidas e perceber se existe algumas necessidades: Havendo essas necessidades são reencaminhadas as entidades parceiras para a resolução dos mesmos ou solucionadas pelo projeto ACASA.